Meta Business Suite (Facebook Business Manager)

Čo je Meta Business Suite a ako funguje

Meta Business Suite je bezplatný nástroj spoločnosti Meta, v ktorom firma na jednom mieste spravuje Facebook stránku, účet na Instagrame, prípadne Threads a WhatsApp. Plánuje v ňom príspevky, odpovedá na správy a komentáre zo všetkých účtov v spoločnej schránke, sleduje štatistiky a robí jednoduché reklamy. Podrobnejšie kampane sa robia v Ads Manageri (Správca reklám), do ktorého sa z Business Suite dá prejsť. Funguje v prehliadači na adrese business.facebook.com aj ako mobilná aplikácia.

Business Manager a firemné portfólio

Staršie návody a agentúry hovoria o Business Manageri. Jeho funkcie sú dnes v nastaveniach Meta Business Suite a firemný účet, ktorý sa v ňom zakladal, Meta volá firemné portfólio (business portfolio). Patria doň prostriedky firmy, teda stránky, účty na Instagrame, reklamné účty a Meta Pixel, a ľudia, ktorí k nim majú prístup. Každý prostriedok môže patriť len do jedného portfólia.

Business Suite zobrazí aj stránku, ktorá v žiadnom portfóliu nie je a patrí priamo osobnému účtu. To, že ju tam človek vidí, ešte neznamená, že je vo firemnom portfóliu. Spoľahlivo to ukáže obrazovka prístupu k stránke v jej nastaveniach.

Kto má k čomu prístup

Ľudia sa do portfólia pozývajú e-mailom, ktorý majú pri svojom účte na Facebooku. Plná kontrola (predtým rola Admin) dovoľuje meniť všetko vrátane ľudí a nastavení, základný prístup (predtým Zamestnanec) len prácu na prostriedkoch, ktoré človek dostane priradené. Agentúra sa nepridáva po jednotlivých ľuďoch, ale ako partner. Dostane prístup k vybraným prostriedkom a vlastníkom ostáva firma.

Plná kontrola nad portfóliom prebije všetky obmedzenia pri jednotlivých stránkach a účtoch. Mali by ju mať len ľudia z firmy, ideálne dvaja. Externému správcovi stačí základný prístup a plná kontrola len nad tým, čo spravuje.